|
إن التشغيل عن طريق الغير هو
الإنتقال أو
التفويض لمورد خدمة خارجى بالتشغيل وبالإدارة اليومية للأعمال. فالعميل
يتلقى خدمة تقوم بوظيفة
محددة تتناسب مع
تشغيل الأعمال الكلية للعميل.
وهناك نوعان أساسيان: التشغيل "التقليدى" عن طريق الغير والتشغيل "غير
المسبوق" عن طريق الغير.
بالنسبة للتشغيل "التقليدى" عن طريق الغير، يتوقف العاملون فى الشركة عن
القيام بنفس العمل داخل الشركة. ويتم تحديد المهام المطلوب القيام بها ويتم
تعيين الموطفين عن طريق مورد الخدمة. فمثلا، يشمل التشغيل عن طريق الغير
بالنسبة لتكنولوجيا المعلومات نقل مسئولية إدارة مراكز البيانات والشبكات (الشبكة
الداخلية LAN والشبكة الواسعة WAN والاتصالات اللاسلكية). وفى مجال إدارة
الأماكن، قد يصبح المدراء موظفين فى شركة إدارة الأماكن.
أما بالنسبة للتشغيل "غير المسبوق" عن طريق الغير، فإن الشركة تغير طريقة
أعمالها بدون الاستعانة بموظفين من مورد الخدمة. فمثلا، قد تقوم الشركة
بتعيين شركة لإنطلاق العمل من أجل تقديم خدمة جديدة مثل الحوسبة اللاسلكية
عن بعد التى لم تكن ضمن أعمال الشركة الداخلية.
. |